Polityka prywatności

Obowiązuje od: 22 września 2026 r.

Polityka opisuje, jakie dane osobowe przetwarzane są w sklepie internetowym https://sklep.opakuj.com (dalej: Sklep), w jakim celu, jak długo i jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Pojęcia pisane wielką literą (np. Klient, Zamówienie, Konto) mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu. Użytkownik to każda osoba odwiedzająca Sklep, także taka, która niczego nie kupuje.

1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest:

    MOVIPAK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

    • siedziba: ul. Puławska 166/172 lok. 46, 02-670 Warszawa
    • adres do korespondencji: ul. Jutrzenki 9, 05-500 Józefosław
    • KRS: 0000852799
    • NIP: 5213902858
    • REGON: 386659760

  2. Jest to ten sam administrator, który odpowiada za dane przetwarzane na stronie firmowej https://opakuj.com. Strona firmowa ma własną politykę prywatności; niniejsza polityka dotyczy Sklepu.

  3. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z administratorem:

    • e-mailem: biuro@opakuj.com,
    • telefonicznie: +48 605 525 882,
    • listownie: ul. Jutrzenki 9, 05-500 Józefosław.

  4. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

  1. Dane z Zamówienia: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres rozliczeniowy i adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu (jeżeli został podany), uwagi do Zamówienia.
  2. Dane o Zamówieniu i płatności: zamówione Towary, kwoty, data i status płatności oraz dane z przelewu (np. nazwa nadawcy i numer rachunku) — w zakresie potrzebnym do rozliczenia Zamówienia i ewentualnego zwrotu pieniędzy.
  3. Dane z Konta (jeżeli Klient je założy): login, adres e-mail, zapisane adresy i historia Zamówień. Hasło jest przechowywane w postaci zaszyfrowanej, której nie da się odczytać.
  4. Dane z korespondencji: informacje podane w wiadomościach e-mail, listach i rozmowach telefonicznych, np. przy reklamacji albo zapytaniu o wycenę dostawy.
  5. Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, data i godzina odwiedzin. Są one zapisywane automatycznie w dziennikach serwera (logach), w plikach cookies (pkt 8), a przy składaniu Zamówienia — także w danych Zamówienia, jako zabezpieczenie przed nadużyciami.

3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO) Jak długo przechowujemy dane
Zawarcie i wykonanie Umowy: przyjęcie i realizacja Zamówienia, rozliczenie płatności, dostawa, kontakt w sprawie Zamówienia art. 6 ust. 1 lit. b — niezbędność do zawarcia i wykonania umowy. Gdy Klientem jest firma, a dane dotyczą jej pracownika lub przedstawiciela — art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes: kontakt z kontrahentem) przez czas realizacji Umowy, a następnie przez okresy podane w kolejnych wierszach
Wystawienie faktury, prowadzenie ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości przez okres wymagany tymi przepisami — co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
Obsługa odstąpienia od Umowy i reklamacji art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązki wynikające z ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego, a także art. 6 ust. 1 lit. b przez czas rozpatrywania sprawy i okres, w którym Sprzedawca odpowiada za Towar
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes: ochrona praw Sprzedawcy do upływu terminów przedawnienia roszczeń określonych w Kodeksie cywilnym
Prowadzenie Konta art. 6 ust. 1 lit. b do usunięcia Konta; dane Zamówień złożonych przez Konto — zgodnie z wierszami powyżej
Odpowiedź na zapytania i wiadomości art. 6 ust. 1 lit. b, gdy zapytanie dotyczy przyszłej Umowy (np. wyceny dostawy); w pozostałych sprawach art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes: odpowiedź na wiadomość przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń
Zapewnienie działania i bezpieczeństwa Sklepu (logi serwera, ochrona przed nadużyciami, niezbędne pliki cookies) art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo i prawidłowe działanie Sklepu logi serwera — przez okres ich przechowywania ustalony w konfiguracji serwera; pliki cookies — zgodnie z tabelą w pkt 8

Tabela szersza niż ekran — przewiń ją w bok.

Dane nie są wykorzystywane do wysyłania informacji handlowych bez odrębnej zgody.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

  1. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych w formularzu jako wymagane nie można złożyć Zamówienia.
  2. NIP jest potrzebny do wystawienia faktury na firmę.
  3. Numer telefonu jest opcjonalny — ułatwia kontakt w sprawie Zamówienia i dostawy.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które potrzebują ich do realizacji celów opisanych w pkt 3:

  1. OVH — dostawca hostingu, na którego serwerach działa Sklep (podmiot przetwarzający dane na zlecenie administratora).
  2. cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu — dostawca poczty elektronicznej, przez którego obsługiwana jest skrzynka biuro@opakuj.com.
  3. Podmioty zapewniające obsługę techniczną Sklepu (np. aktualizacje, naprawy, zabezpieczenia) — na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
  4. Zewnętrzne biuro rachunkowe, które prowadzi księgowość Sprzedawcy — w zakresie danych z faktur i dokumentów księgowych.
  5. Przewoźnicy realizujący dostawę — w zakresie danych potrzebnych do doręczenia przesyłki (imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres dostawy, telefon). Są to firmy kurierskie oraz przewoźnicy przesyłek paletowych. Przy odbiorze osobistym dane nie są przekazywane przewoźnikom.
  6. Bank prowadzący rachunek Sprzedawcy — w zakresie danych z przelewu. Jeżeli Sprzedawca udostępni w Sklepie dodatkowe metody płatności i Klient z nich skorzysta, dane potrzebne do przeprowadzenia płatności otrzyma także operator tej płatności.
  7. Organy publiczne, np. urząd skarbowy — gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Sklep korzysta z czcionek Google Fonts pobieranych z serwerów Google. Przy wyświetlaniu strony przeglądarka Użytkownika łączy się z serwerami Google i przekazuje im swój adres IP. Google może przetwarzać te dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework).
  2. Poza przypadkiem opisanym w ust. 1 administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo:
    1. dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
    2. sprostowania nieprawidłowych danych;
    3. usunięcia danych — z wyjątkiem danych, które administrator musi przechowywać na podstawie przepisów (np. dane z faktur);
    4. ograniczenia przetwarzania;
    5. przenoszenia danych przetwarzanych w celu zawarcia i wykonania Umowy;
    6. sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora;
    7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  2. Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na adres biuro@opakuj.com. Administrator odpowiada bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca; w szczególnie złożonych sprawach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące — o czym administrator informuje.
  3. Każdy ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl), jeżeli uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

8. Pliki cookies

  1. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce Użytkownika podczas odwiedzin strony.
  2. Zgodnie z przepisami prawa komunikacji elektronicznej zapisywanie plików cookies bez zgody Użytkownika jest dopuszczalne tylko wtedy, gdy są one niezbędne do świadczenia usługi, z której Użytkownik korzysta. Na pozostałe pliki cookies potrzebna jest zgoda.
  3. Sklep korzysta wyłącznie z niezbędnych plików cookies, bez których nie działałby koszyk, składanie Zamówień i logowanie do Konta:
Nazwa Do czego służy Jak długo
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart zapamiętanie zawartości koszyka do zamknięcia przeglądarki
wp_woocommerce_session_… powiązanie koszyka z odwiedzającym do 2 dni
wordpress_logged_in_…, wordpress_sec_… utrzymanie zalogowania do Konta do zamknięcia przeglądarki albo do 14 dni przy opcji „Zapamiętaj mnie"
wordpress_test_cookie sprawdzenie, czy przeglądarka przyjmuje pliki cookies (potrzebne przy logowaniu) do zamknięcia przeglądarki

Tabela szersza niż ekran — przewiń ją w bok.

  1. Sklep nie korzysta obecnie z narzędzi statystycznych ani reklamowych. Jeżeli zostaną one wprowadzone, administrator uzupełni politykę i poprosi o zgodę, zanim takie pliki cookies zostaną zapisane.
  2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies albo zablokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może jednak uniemożliwić korzystanie z koszyka i złożenie Zamówienia.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności: szyfrowane połączenie ze Sklepem, dostęp do panelu Sklepu wyłącznie dla upoważnionych osób z indywidualnymi kontami, regularne aktualizacje oprogramowania i kopie zapasowe.

10. Zautomatyzowane decyzje

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania.

11. Zmiany polityki

Administrator może zmienić politykę, gdy wymagają tego zmiany przepisów, zmiany w działaniu Sklepu lub w używanych narzędziach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu, z datą, od której obowiązuje.